Beeld: Pexels
Tekst: Simon Been
In het vorige nummer van Od riep ik je op om met blote voeten in de AI-klei te stampen. Te ontdekken, proberen, struikelen en leren. Nu gaan we dieper in op de structurele impact van AI: wat betekent het voor je werk, je rol en de koers van je organisatie? Tijd dus om je drone aan te zetten en op te stijgen.
Informatieprofessionals zijn er in veel soorten en maten, maar er zijn weinig functies in ons domein waarop AI geen impact heeft. Die impact speelt zich af op vier niveaus:
- AI-mogelijkheden op persoonlijk niveau.
- Bezinning op rolverandering door verschuiving in klassieke taken en functies.
- Nieuwe, AI-specifieke taken en rollen.
- Een strategische adviesrol bij beleid en inrichting rond AI.
Over niveau 1 heb ik het in het vorige artikel al gehad. Dat is de basis. Als je dat niet goed doorleeft, word je speelbal van de andere drie. Op persoonlijk vlak zorgt AI voor verandering: meer efficiëntie, hogere kwaliteit en, niet onbelangrijk, meer werkplezier.
Maar AI beïnvloedt ook niveau 2, de breedte en diepte van de functie. Het maakt iedereen zelfstandiger en autonomer. Voor sommige vragen hoef je geen collega meer in te schakelen, niet uit je eigen team en soms zelfs niet uit een andere afdeling. Die ontwikkeling geldt voor iedere kenniswerker. Beleidsmedewerkers doen hun eigen dossieronderzoek, specialisten hun literatuurreviews. Daarbij wordt steeds meer geleund op omgevingen vol ruis en slecht gemetadateerde documenten. En als het gedrag en de taken van collega’s veranderen, veranderen die van jou mee. Vergeet niet: jouw kernexpertise – informatie vinden, verwerken en toegankelijk maken – wordt nu door AI gedemocratiseerd. En dat heeft impact.
Daarnaast zijn er de eigen businesscases, en dat zijn niet alleen ambitieuze projecten. Een voorbeeld: een klassieke magazijnlijst omzetten naar een inventaris. Dat is een aardig klusje, vertelt Peter Stoop, informatieadviseur bij het West-Brabants Archief. ‘Maar met een aantal goede promptvragen kan ChatGPT dat heel goed.’ En als je de truc eenmaal kent…
*Dit artikel verscheen in Od 47: Dubbel duurzaam. Meer lezen? Meld je dan hier aan voor een abonnement of vraag een gratis presentexemplaar op.
