Tekst: Eric Kokke
Het vakgebied informatiebeheer kent een grote diversiteit aan collega’s. In deze rubriek maken we kennis met de nieuwelingen. Het woord is aan Kiona Leeraert-van Campenhout
Begonnen?
‘Ik zag de vacature op Facebook en werd meteen geraakt door de nadruk op digitalisering. In mijn vorige functie als teamleider digitalisering in de logistiek kende ik dat domein al goed. Na het gesprek was ik overtuigd; inmiddels bevalt het me zelfs beter dan verwacht. Mijn passie is processen slimmer inrichten, zodat medewerkers goed kunnen werken en inwoners beter worden geholpen. Digitalisering is daarbij echt onmisbaar. Goede documentaire informatievoorziening vormt de basis voor verdere automatisering, efficiënter werken en betere dienstverlening. ‘Digitalisering is in de huidige samenleving ook gewoon een must. Je merkt dat jongeren het al een belemmering vinden als ze een restaurant moeten bellen in plaats van online reserveren. Dat zegt genoeg.’
Eyeopener
‘Wat me echt heeft verrast, is de hoeveelheid wet- en regelgeving. In het bedrijfsleven had ik al met documentmanagement te maken, maar ik had nooit echt een idee van wat daar wettelijk allemaal achter zat. Bij de gemeente zijn daar heel strenge regels voor en het belang is eigenlijk nog veel groter dan ik me ooit had kunnen voorstellen. Ook het archief van Hulst vond ik bijzonder. Ik woon hier al mijn hele leven, maar ik had geen idee dat er zulke oude en mooie stukken lagen, vanaf het ontstaan van Hulst. Ook heb ik me in het begin ook enorm verbaasd over het aantal applicaties. Ik dacht echt: hoe kun je ooit informatie terugvinden met zoveel systemen? Maar als je erover nadenkt, is het logisch. Je hebt binnen een gemeente eigenlijk veel “bedrijven binnen een bedrijf”, met allemaal verschillende processen en dus verschillende applicaties.’
Meer bewustwording
‘Veel mensen zien informatiebeheer als iets wat “moet” vanwege wet- en regelgeving, iets saais en verplicht. Maar het is juist met alles verweven. We proberen nu meer bewustwording te creëren: je doet het niet voor ons en niet alleen omdat het moet, maar omdat het je helpt in je dagelijkse werk.’
*Dit is het eerste deel van een artikel uit Od 52: Openbaarheid en Transparantie. Verder lezen? Meld je dan hier aan voor een abonnement of vraag een gratis presentexemplaar op.
