Beeld: Pexels
De gemeente Breda heeft met succes de pilot Ambtenaar 2.0: AI en Breda, een perfecte match afgerond. Deze pilot, onderdeel van het programma Pilots Uitvoeringskracht en Arbeidsmarktkrapte van de VNG, onderzocht hoe kunstmatige intelligentie (AI) gemeentelijke taken kan ondersteunen. AI-toepassingen hielpen bij e-mailvertaling, gegevensanalyse en verslaglegging, wat zorgde voor meer efficiëntie en minder werkdruk. Medewerkers bespaarden gemiddeld 14 uur per maand, met uitschieters tot 28 uur.
Door de positieve resultaten wordt de aanpak nu uitgebreid naar de gemeenten Losser, Tilburg en Zeist, met steun van het ministerie van Binnenlandse Zaken. De pilot moet AI toegankelijk maken voor alle gemeenten en werkprocessen verbeteren.
De eerste resultaten van de opschaling worden eind 2025 verwacht. Gemeenten kunnen de ontwikkelingen volgen via de VNG en contact opnemen voor meer informatie.
