Tekst Tess Obbink en Ad van Heijst
Tess Obbink is adviseur bij VHIC en Ad van Heijst is senior adviseur bij VHIC
De wereld van informatiemanagement verandert sneller dan ooit. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op, terwijl binnen de overheid veel ervaren informatieprofessionals vertrekken en achterstanden hardnekkig zijn. De vraag dringt zich op: is de informatieprofessional wel voldoende toegerust voor wat komen gaat?
Die toekomst komt snel dichterbij, maar in de dagelijkse praktijk blijken vernieuwingen vaak moeilijk in te voeren. Oude systemen, beperkte capaciteit en een groeiende complexiteit maken het lastig om vooruit te kijken. Bewegen we echt mee richting een nieuwe werkelijkheid, of blijven we vooral vasthouden aan vertrouwde werkwijzen? En wat vraagt die toekomst eigenlijk van informatieprofessionals: nieuwe vaardigheden, een andere rol, of simpelweg meer mensen?
Een leeglopende overheid
De cijfers liegen er niet om. Binnen tien jaar stroomt ongeveer een derde van de ambtenaren uit als gevolg van vergrijzing. Tegelijkertijd verlaten veel jonge ambtenaren hun functie al binnen drie jaar, vaak vanwege een gebrek aan uitdaging en doorgroeimogelijkheden. Het gevolg: kennis verdwijnt, werk blijft liggen en de druk op wie overblijft neemt toe. Voor informatieprofessionals is die druk extra voelbaar. Zij kampen al langer met structurele achterstanden, terwijl hun takenpakket steeds breder wordt. Digitale ontwikkelingen dwingen hen zich te verdiepen in nieuwe wetgeving, datagedreven werken en de inzet van artificiële intelligentie. De vraag is dan ook gerechtvaardigd: kun je dit allemaal nog van één informatieprofessional verwachten? Of is het onvermijdelijk dat vaardigheden en kennis zich opsplitsen in gespecialiseerde rollen en samenwerkingsvormen?
*Dit is het eerste deel van een artikel uit Od 53: Kwaliteit van informatie. Verder lezen? Meld je dan hier aan voor een abonnement of vraag een gratis presentexemplaar op.
