8 maart 2012

Elektronische dienstverlening is niet voor alle burgers gemakkelijk

image for Elektronische dienstverlening is niet voor alle burgers gemakkelijk image

Er zijn burgers die moeite hebben met digitale overheidsdienstverlening. Die burgers kun je in een klasje bij elkaar zetten waar ze e-dienstverleningsles krijgen van ambtenaren. Je kunt daarvoor computerleslokalen van bibliotheken van bibliotheken gebruiken. Dat prachtige idee oppert onderzoeksinstituut Novay. In Enschede is het al een succes.

Er zijn burgers die moeite hebben met digitale overheidsdienstverlening. Die burgers kun je in een klasje bij elkaar zetten waar ze e-dienstverleningsles krijgen van ambtenaren. Je kunt daarvoor computerleslokalen van bibliotheken van bibliotheken gebruiken. Dat prachtige idee oppert onderzoeksinstituut Novay. In Enschede is het al een succes.