De klant ‘uit het contactcentrum’ en ‘centraal binnen de overheid’: zaakgericht werken, Het Nieuwe Werken, social media, collaboratie en e-dienstverlening dragen hieraan bij. Hoe bundelt u deze initiatieven tot één serviceportaal? U hoort het tijdens het congres ‘De Klantgerichte Overheid 2013’.
Meer informatie op www.klantgerichteoverheid.nl
De klant ‘uit het contactcentrum’ en ‘centraal binnen de overheid’: zaakgericht werken, Het Nieuwe Werken, social media, collaboratie en e-dienstverlening dragen hieraan bij. Hoe bundelt u deze initiatieven tot één serviceportaal? U hoort het tijdens het congres ‘De Klantgerichte Overheid 2013’.
Meer informatie op www.klantgerichteoverheid.nl
