De ict is al jaren op drift. Dat weet iedereen die in de informatie- en communicatietechnologie werkt. De veranderingen gaat zo snel dat Karin Zwiggelaar en Antoon van Luxemburg (beiden principal adviseur bij M&I/Partners) aanleiding zagen om hun werk CIO 3.0 – Leiden met digitale transformatie 7 jaar na de eerste uitgave in een hernieuwde druk uit te brengen.
De kern van hun verhaal is dat de ict een essentieel businessonderdeel is geworden en niet meer slechts een ondersteunende functie binnen de kantoorautomatisering. Klantwaardecreatie, gedreven door innovatie, gaat volgens hen niet meer zonder een vervlechting tussen business en ict. De CIO zal daarin van een betrouwbare beheerder een strategische innoveerder moeten worden, die de business begrijpt en voorman van de ict is.
*Dit is het eerste deel van een boekbespreking uit Od 34: KIA Thematiendaagse eDepot. Lees hier verder
