Schets geen beelden van optimale eindplaatjes, maar vertel een realistisch verhaal en betrek mensen bij een continue verbetering van de dienstverlening van de overheid. Dit stelt burgemeester Jack Mikkers (gemeente Veldhoven) in een blog op de website van Operatie NUP. Hij omschrijft zijn bestuurlijke verantwoordelijkheid voor dienstverlening als ‘een worsteling, lastig, een duivels dilemma’. Tegelijkertijd is het volgens hem ‘waard om de uitdaging aan te gaan’.
Schets geen beelden van optimale eindplaatjes, maar vertel een realistisch verhaal en betrek mensen bij een continue verbetering van de dienstverlening van de overheid. Dit stelt burgemeester Jack Mikkers (gemeente Veldhoven) in een blog op de website van Operatie NUP. Hij omschrijft zijn bestuurlijke verantwoordelijkheid voor dienstverlening als ‘een worsteling, lastig, een duivels dilemma’. Tegelijkertijd is het volgens hem ‘waard om de uitdaging aan te gaan’.
