Tekst Benji Huinder en Sjoerd Korsuize
Benji Huinder is projectleider en Sjoerd Korsuize is beleidsadviseur informatiehuishouding bij DNB
In 2023 is binnen De Nederlandsche Bank (DNB) een project gestart om de selectielijst te vernieuwen. Voor de uitvoering van dit project heeft DNB de Od Kwaliteitsaward 2024 in de categorie Rijksoverheid gewonnen. Dit artikel beschrijft hoe DNB haar selectielijst opstelt.
Het opstellen van een selectielijst is een intensief maar vanwege de verplichting geen ongebruikelijk traject in overheidsland. Volgens de jury van de Od Kwaliteitsawards is het bijzondere aan DNB’s aanpak dat DNB gebruikmaakt van de recent opgeleverde procesarchitectuur. ‘DNB laat bij uitstek zien hoe je innovatie op een andere manier kunt aanvliegen en vanuit de architectuur het gesprek aan kunt gaan’, aldus het juryrapport.
Procesarchitectuur als raamwerk
Het raamwerk van de nieuwe selectielijst is de procesarchitectuur van DNB. Met deze procesarchitectuur zijn overzicht, inzicht en uniformiteit gecreëerd in het ontwerp en in de inrichting van alle processen. De procesarchitectuur bestaat uit 21 waardeketens (end-to-end-processen) die beschrijven hoe waarde wordt geleverd aan een gebruiker. Deze waardeketens zijn de basis voor de categorieën in de selectielijst.
De procesarchitectuur is een getrapt ontwerp en kent meerdere niveaus. Op level 1 bevinden zich 21 hoofdprocessen, die ook weer meerdere deelprocessen (levels) bevatten. De hoofdprocessen zijn relatief abstract en niet meteen geschikt voor determinering van bewaartermijnen. Het tweede level is wel een goede basis om bewaartermijnen te definiëren. Indien nodig kan specificatie tot op het derde level ook uitkomst bieden.
De procesarchitectuur is gebruikt om op een efficiënte en eenduidige manier de relevante taakgebieden van DNB aan te duiden. Hierbij zijn per taakgebied al verantwoordelijken aangewezen. Een organieke insteek was ook mogelijk geweest, maar had waarschijnlijk tot meer overlap, meer afstemming en meer onduidelijkheid geleid.
*Dit is het eerste deel van een artikel uit Od 39: Kwaliteitsawards. Verder lezen? Meld je dan hier aan voor een abonnement of vraag een gratis presentexemplaar op.
De nominatie- en aanmeldronde voor de Od Kwaliteitsawards 2025 is geopend! Vorig jaar sleepten De Nederlandsche Bank (DNB) en de Veiligheid- en gezondheidsregio Gelderland Midden (VGGM) deze prijzen in de wacht, maar wie gaat er in 2025 met de eer van door? Dit is hét moment om overheidsorganisaties te erkennen die uitblinken in hun informatiehuishouding. Meld jouw organisatie aan of nomineer een ander via https://kwaliteitsaward.od-online.nl/2025/ en laat zien wie dit jaar het verschil maakt!
