Het kabinet wil jaarlijks bijna 21 miljoen euro uittrekken voor de Informatiepunten Digitale Overheid. Het extra geld moet worden besteed aan het langer openhouden van de loketten, het trainen van medewerkers en het laten aansluiten van nieuwe overheidsdiensten.
De informatiepunten zijn fysieke loketten waar mensen naar toe kunnen met hun vragen over bijvoorbeeld belastingaangifte, DigiD of het aanvragen van een uitkering. De informatiepunten begeleiden mensen daarnaast naar cursussen in digitale vaardigheden.
De eerste informatiepunten werden in 2019 opgezet om digitaal minder vaardige burgers te helpen om overheidszaken te regelen. Inmiddels zijn er 450 informatiepunten in bibliotheken in het hele land.
Staatssecretaris van Koninkrijksrelaties en Digitalisering Alexandra van Huffelen noemt de informatiepunten van essentieel belang om de drempel tussen digitaal minder vaardige burgers en de overheid zo laag mogelijk te houden.
